Scopely, App Store ve iTunes üzerinden yapılan satın alımların iadelerini işleyebilme imkanına sahip değildir. Apple Store (iTunes) üzerinden yapılan tüm satın alımların Apple Destek ekibi tarafından işlenmesi gerekir. İade talebinde bulunmak için destek ekibine reportaproblem.apple.com adresinden ulaşabilirsin.