ต่อไปนี้คือแนวทางขั้นตอนวิธีการบังคับปิดและเปิดแอปขึ้นมาใหม่

 

บังคับปิด จากนั้นเปิดแอปขึ้นมาใหม่

Android

ขั้นที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่า

ขั้นที่ 2: เลือกตัวเลือก “แอป” หรือ “แอปและการแจ้งเตือน”

ขั้นที่ 3: ท่านอาจจำเป็นที่จะต้องเลือก “ดูแอปทั้งหมด” เพื่อดูแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด

ขั้นที่ 4: แตะแอปพลิเคชันที่ท่านต้องการจะบังคับปิด

ขั้นที่ 5: เลือกตัวเลือก “บังคับหยุด”

ขั้นที่ 6: ยืนยันการตัดสินใจของท่านด้วยการเลือกตกลง

iOS

ขั้นที่ 1: ในการปิดแอป ให้เปิดตัวเปลี่ยนแอป ปัดขวาจนพบแอป จากนั้นปัดแอปขึ้น

ขั้นที่ 2: ในการเปิดแอปขึ้นมาใหม่ ให้ไปที่หน้าโฮม (หรือไลบรารีแอป) จากนั้นแตะที่แอป

 

ไปยังคำถามที่พบบ่อยหน้าหลักของแนวทางระบุปัญหาด้านเทคนิค