Karaktärerna har olika kännetecken, eller "egenskaper", baserat på vilka de tillhör (Avengers, Defenders osv.), deras kraftursprung (skickliga, biologiska osv.) och om de är hjältar eller skurkar. Vissa spellägen och uppdrag kan vara begränsade till vissa speciella egenskaper. Hjältar kan till exempel bara delta i kampanjen Hjältar.