У персонажей есть различные уникальные свойства или "особенности", которые зависят от их организации (Мстители, Защитники и т. д.), происхождения силы (навык, био и т. д.), класса (бластер, поддержка и т. д.) или в целом от того, является ли этот персонаж героем или злодеем. Некоторые режимы игры или определенные миссии могут быть доступны только персонажам с теми или иными особенностями. Например, только ГЕРОИ могут участвовать в кампании героев.