Если при игре возникают сбои, иногда проблема решается простой переустановкой игры! Подробнее о том, как переустановить игру здесь. Обратите внимание, что к переустановке игры следует прибегать лишь в качестве крайней меры.

Возможно, нам уже известно о возникающей у вас ошибке. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком известных проблемам здесь и попробуйте найти решение.

Если устранить ошибку не удалось, отправьте нам отчет об ошибке.

Подробно опишите проблему, как и когда она возникла. Это поможет нам найти решение значительно быстрее. Если есть возможность, приложите скриншоты и видео — они тоже нам очень помогут!

Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и постараемся найти решение.
 
Если ответа на ваш вопрос нет в списке выше, проверьте раздел «Известные ошибки».