Если при игре возникают сбои, иногда проблема решается простой переустановкой игры! Однако к переустановке игры следует прибегать лишь в качестве крайней меры и только в том случае, если проблемы с игрой возникают постоянно.
Перед началом переустановки убедитесь, что ваша игровая учетная запись подключена к Scopely ID. Для этого перейдите в «Настройки» -> «Общие» и убедитесь, что ваша игровая учетная запись подключена к Scopely ID.
Подробнее о Scopely ID в этой статье.
Если у вас устройство на базе Android
Попробуйте выполнить следующие действия:
Если у вас устройство на базе iOS
Попробуйте выполнить следующие действия:
Перед началом переустановки убедитесь, что ваша игровая учетная запись подключена к Scopely ID. Для этого перейдите в «Настройки» -> «Общие» и убедитесь, что ваша игровая учетная запись подключена к Scopely ID.
Подробнее о Scopely ID в этой статье.
Если у вас устройство на базе Android
Попробуйте выполнить следующие действия:
- выйдите из игры; перейдите в пункт «Настройки» устройства и выберите «Приложения»
- коснитесь значка приложения игры и выберите «Удалить».
- перезагрузите устройство
- перейдите в Play Store, переустановите игру и запустите ее
- вернитесь к настройкам игры и войдите в свою учетную запись Scopely ID, чтобы восстановить свой прогресс.
Примечание: Если игра выглядит отключённой от Google Play, необходимо нажать «Подключиться через Google»
Откройте игру.
Нажмите «Подключиться через Google.»
Выберите правильную учетную запись Google, которую хотите привязать.
Подтвердите, и игра должна переподключиться.
Если у вас устройство на базе iOS
Попробуйте выполнить следующие действия:
- выйдите из игры, нажав на кнопку «Домой»
- найдите иконку игры, нажмите и удерживайте ее, пока она не начнет двигаться
- нажмите значок X в углу иконки и выберите пункт «Удалить приложение»
- откройте App Store и загрузите игру
- откройте игру и войдите в свою учетную запись Scopely ID, чтобы восстановить свой прогресс.