Многие проблемы, о которых вы сообщаете, решаются достаточно быстро. Однако иногда для исправления технической проблемы или ошибки требуется какое-то время.

Ниже перечислены некоторые проблемы, над решением которых в настоящее время работают наши разработчики.

Этот список будет регулярно обновляться, а проблемы будут добавляться и удаляться по мере их обнаружения и решения.

Чтобы сообщить о проблеме или ошибке, которых нет в списке, отправьте нам отчет об ошибке в приложении.

Застрял корабль
Описание проблемы: После выполнения различных действий корабль застревает, и не помогают никакие варианты решения этой проблемы. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для решения этого вопроса.
Статус решения проблемы: Мы пытаемся выяснить причины

Не поступают уведомления о нападении
Описание проблемы: После выхода из игры некоторые игроки не получают уведомления о нападении. Получение уведомлений может зависеть от различных факторов, на которые мы не можем повлиять.
Чтобы этого больше не происходило, убедитесь, что во время возникновения ошибки вы были подключены к Интернету. Также убедитесь, что нет проблем с вашим устройством (низкий заряд батареи, мало свободного места, загружена оперативная память), проверьте системные настройки (отключен режим «Не беспокоить», режим экономии заряда батареи, не выключены уведомления от игры, и т. п.).
Статус решения проблемы: Мы работаем над решением этой проблемы