Reiniciar o dispositivo

Android

A maioria dos telefones Android podem ser reiniciados segurando o botão de ligar, depois selecionando "reiniciar ou desligar" nas opções do menu. 

Atenção: nos dispositivos Samsung mais recentes, você precisa segurar o botão de ligar/lateral e o de diminuir o volume para que o menu seja exibido.

iOS

1° passo: Pressione e segure qualquer botão de volume e o botão lateral ao mesmo tempo até que o botão de desligamento seja exibido.

2° passo: Arraste e espere 30 segundos até que seu dispositivo seja desligado. 

3° passo: Para religar seu dispositivo, pressione e segure o botão lateral (no lado direito do seu iPhone) até você ver o símbolo da Apple.