Os personagens possuem identificadores diferentes, ou “características”, baseados em sua afiliação (Vingadores, Defensores, etc.), origem do poder (habilidade, bio, etc.), classe (artilheiro, suporte, etc.), ou se são heróis ou vilões. Alguns modos de jogo ou missões específicas podem ser limitados a características específicas. Por exemplo, somente HERÓIS podem participar da Campanha Heróis.