Você pode recuperar sua conta e progresso anteriores ao enviar uma mensagem diretamente para o suporte ao cliente.
 
O suporte enviará um link para o primeiro e-mail com o qual você se inscreveu no jogo, o que permitirá que você atualize sua conta atual com seu progresso anterior.

Nota: Para que o link seja válido, você deve ativá-lo dentro da mensagem do suporte ao cliente. E-mails externos com links não funcionarão.

Para conectar novamente com o Facebook, confira pergunta sobre conexão com o Facebook.