Embora a maioria das compras sejam entregues instantaneamente, em alguns casos pode levar 24 horas até que o pagamento seja processado pela Google ou Apple.
Se você fez uma compra e não recebeu seus itens, contate nossa equipe de suporte com uma captura de tela do recibo do seu pedido, mostrando o número da transação, data e nome do pacote comprado. Veja como encontrar os seus recibos:
Apple:
https://support.apple.com/pt-pt/HT204088
Google:
https://support.google.com/store/answer/6160235?hl=pt
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