Obs: Vi støtter ikke tredjeparts emulatorer; skulle det oppstå et teknisk problem mens du bruker slike, kan vi ikke hjelpe deg med problemløsing eller kompensere deg på noen måte.

Sørg først for at enheten din ikke er overoppvarmet, at den har nok lagringsplass og at den er over minimumskravene.

Ulike typer tekniske problemer kan oppstå, og vi kategoriserer dem vanligvis på denne måten:

• Krasj: Appen lukkes uforventet.

• Frys: Appen har sluttet å reagere, og ingenting på skjermen rører på seg.

• Lagg: Appen hakker eller går sakte, men går så som normalt igjen.

• Sakte innlasting: Appen viser en innlastingsanimasjon i en lengre periode.

• Oppstart: Appen starter ikke når den åpnes.

Her er fremgangsmåten for å løse disse tekniske problemene:

Du kan trykke på lenken i veiledningen for problemløsing for en oversikt over alle stegene.