중요 안내: 이 게임은 서드 파티 에뮬레이터를 지원하지 않습니다. 미지원 에뮬레이터를 사용하다가 기술적 문제가 발생한다면 해결 또는 보상을 위한 도움을 드릴 수 없습니다.

먼저, 기기가 과열 상태가 아니고, 저장 공간이 충분하며, 최소 사양을 만족하는지 확인하세요.

다양한 종류의 기술적 문제가 발생할 수 있습니다. 해당 문제들은 다음과 같이 분류됩니다.

• 충돌 현상: 예기치 못하게 앱이 종료됩니다.

• 멈춤 현상: 입력에 반응하지 않고 앱이 멈추며, 화면이 움직이지 않습니다.

• 느려짐 현상: 일시적으로 문제가 생기거나 속도가 느려지지만 곧 정상적으로 작동합니다.

• 로딩 속도 저하: 로딩 스피너가 너무 오랫동안 표시됩니다.

• 앱 실행 실패: 앱을 열었을 때 실행하지 못합니다.

이러한 기술적 문제의 해결 방식은 다음과 같습니다.

문제를 어떻게 해결할지 모르겠다면 문제 해결 가이드라인 화면의 링크를 탭해 단계별 안내를 확인하세요.