앱에서 구매한 지 48시간 미만인 경우 Google Play를 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰에서 Chrome이나 Safari와 같은 웹 브라우저를 엽니다.
2. https://play.google.com/store/account 링크를 복사한 후 웹 브라우저의 주소창에 붙여넣습니다.
3. ""주문 내역""으로 스크롤을 내려 환불할 주문을 찾습니다.
4. 해당 주문의 오른쪽에 있는 ""메뉴 더 보기""를 선택합니다.
5. ""문제 신고""를 선택합니다.
6. 자신의 상황에 맞는 설명을 선택하고 양식을 작성한 후 환불을 원한다고 요청합니다.
7. ""우려 사항을 공유해주셔서 감사합니다.""라는 메시지가 표시됩니다.
8. 이후 Google Play 지원팀으로부터 해당 요청에 관한 이메일을 받게 됩니다.
1. 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰에서 Chrome이나 Safari와 같은 웹 브라우저를 엽니다.
2. https://play.google.com/store/account 링크를 복사한 후 웹 브라우저의 주소창에 붙여넣습니다.
3. ""주문 내역""으로 스크롤을 내려 환불할 주문을 찾습니다.
4. 해당 주문의 오른쪽에 있는 ""메뉴 더 보기""를 선택합니다.
5. ""문제 신고""를 선택합니다.
6. 자신의 상황에 맞는 설명을 선택하고 양식을 작성한 후 환불을 원한다고 요청합니다.
7. ""우려 사항을 공유해주셔서 감사합니다.""라는 메시지가 표시됩니다.
8. 이후 Google Play 지원팀으로부터 해당 요청에 관한 이메일을 받게 됩니다.