문제 해결 (기술적 문제)
-
연결 불안정
원활한 STFC 게임플레이를 위해서, 신뢰할 수 있는 네트워크에 연결되어 있는지, 그리고 신호 강도가 높은지 확인해 주십시오. 가끔, 로컬 네트워크의 데이터 처리량이 과중 될 경우 Wifi의 신호가 최대이거나 모바일 데이터를 사용 중이더라도 원활한 연...
-
게임 튕김 현상
STFC를 온전히 즐기기 위해선, 다음의 사양을 갖춘 기기가 필요합니다:Android:5.1 이상의 OS최소: 2 GB 이상의 RAM iOS:iOS 13 이상최소 2 GB 이상의 RAM PC:CPU: Intel i3 4130 3.4GHzGFX: Int...
-
게임을 재설치하는 방법이 어떻게 됩니까?
계속해서 튕김 현상이 발생한다면, 게임을 재설치하는 것이 해결책일 수도 있습니다! 하지만, 게임 재설치는 최후의 수단으로 남겨 두어야 하며, 게임 내 기술적 문제가 끊임없이 발생할 경우에만 시도하셔야 합니다. 시작하기 전에, 게임이 Scopely ID...
-
버그 신고는 어떻게 할 수 있습니까?
게임플레이 도중 계속해서 튕김 현상이 발생한다면, 게임을 재설치하는 것이 해결책일 수도 있습니다! 게임 재설치 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 하지만, 게임 재설치는 최후의 수단으로 남겨 두셔야 합니다. 현재 겪고 계신 문제에 대해 저희가 이미...
-
지원 팀에 문의하는 방법
문의 봇 가이드- 문의 시 처음으로 제공되는 대화 옵션들은 지금까지 플레이어들이 지원 팀에 문의한 이유 중 가장 많이 문의된 이유들을 선정해 간추린 목록입니다. 이 카테고리들은 문의 과정을 더욱 신속히 진행하기 위해, 그리고 겪고 있는 문제를 스스로 ...
-
소셜 미디어를 통해 문의하는 방법
STFC에 애정을 가지고 보내 주시는 모든 피드백과 건의 사항에 감사드립니다! 커뮤니티 채널 목록:블로그: https://startrekfleetcommand.scopely.com/ Discord: https://discord.com/inv...
-
왜 알림을 받지 못하는가요?
Star Trek™ 플릿 커맨드에서 알림은 결정적인 역할을 한다고 볼 수 있으므로 게임에서 알림을 켜두시기를 권고드립니다. 알림을 켜는 방법은 다음과 같습니다:1. 게임 내 프로필 아바타로 액세스하세요:2. 설정으로 가세요:3. 알림을 클릭하세요.4....