혹시 이벤트와 관련해서 어떠한 문제를 겪고 계신다면 (예를 들어, 포인트가 합계되지 않는 문제, 이벤트가 활성화되지 않는 문제 등), 앱을 강제종료하신 후, 재시작하시길 권장해드립니다. 이 방법으로 일시적인 인터넷 연결 관련 및 동기화 문제들을 해결하실 수 있습니다.

앱을 재시작하여도 문제가 해결되지 않는다면, 플레이어 지원팀에 문의해 주시고, 문의 시 다음 사항들을 기재해주시면 감사하겠습니다.
- 이벤트의 정확한 이름 및 스크린샷
- 문제가 발생한 날짜
- 문제에 관한 간단한 설명

위와 같이 전달해주시면 문제 해결을 좀 더 빠르게 도와드릴 수 있으며 정확한 원인 파악 후 저희 측에서 다시 연락을 드리겠습니다.