重要な注意点：サードパーティエミュレータはサポートしていません。使用中に技術的な問題が発生した場合、トラブルシューティングをお手伝いすることも、何らかの補償をすることもできません。

まず、デバイスがオーバーヒートしておらず、ストレージが十分あり、最低条件を満たしていることを確認してください。

さまざまな種類の技術的問題が発生する可能性があります。通常、次の方法で分類しています。

• クラッシュ：アプリが突然終了した。

• フリーズ：アプリが入力に反応しなくなり、画面上で何も動かなくなった。

• ラグ：アプリが一時的に遅延などを起こすが、その後復旧する。

• ロードが遅い：長時間、アプリにローディングスピナーが表示された。

• 開始失敗：アプリを開いたとき、開始しなかった。

このような問題を修正するために、私たちが提供できる技術的なトラブルシューティングは次のとおりです。

問題の解決方法がわからない場合、トラブルシューティングガイドラインのリンクをタップして、ステップごとのガイドを確認してください。