アプリ内購入から48時間以内であれば、Google Playで払戻しをリクエストできます。方法は次の通りです。
1. コンピュータ、タブレット、または携帯電話でウェブブラウザ (ChromeまたはSafari) を開きます。
2. リンク (https://play.google.com/store/account) をコピーし、ウェブブラウザのアドレスバーに貼り付けます。
3. 「注文履歴」までスクロールし、返品したい注文を見つけます。
4. 注文の右側で、メニューから「その他」を選択します。
5. 「問題を報告する」を選択します。
6. 状況を説明するオプションを選択し、フォームに必要事項を記入し、払い戻しを希望する旨を明記します。
7. 「ご報告いただきありがとうございます」というメッセージが表示されます。
8. その後、Google Playサポートからリクエストに関するメールが送信されます。
1. コンピュータ、タブレット、または携帯電話でウェブブラウザ (ChromeまたはSafari) を開きます。
2. リンク (https://play.google.com/store/account) をコピーし、ウェブブラウザのアドレスバーに貼り付けます。
3. 「注文履歴」までスクロールし、返品したい注文を見つけます。
4. 注文の右側で、メニューから「その他」を選択します。
5. 「問題を報告する」を選択します。
6. 状況を説明するオプションを選択し、フォームに必要事項を記入し、払い戻しを希望する旨を明記します。
7. 「ご報告いただきありがとうございます」というメッセージが表示されます。
8. その後、Google Playサポートからリクエストに関するメールが送信されます。