各月のはじめに、マンスリーチップパックを購入する機会が与えられます。パックを購入すると、合計300枚のチップが手に入り、そのチップをストアの資源セクションで毎日（1日10枚使用）交換することができます。各パックは当月およびその翌月まで交換可能で、最大60日間マンスリーチップを使うことができます。資源タブの各報酬パック上部にあるタイマーでは、パックが消滅するまでの時間が表示されます。毎日パックを交換しなければ、チップは失われてしまいます。

レベルアップしたのでチップを再び購入できるようになったけど、買ったほうがいい？
プレイヤーひとりにつき、購入できるマンスリーパックは1つです。同じ月で再びパックが表示されることもあります。重要なのは1日につき交換できるチップが10枚であることです。そして、交換できる期間は当月とその翌月いっぱいです。つまりパックを購入したタイミングにより、その期間は31～60日になります。パックを購入する際は推奨購入限度を忘れず、すべてのチップを交換できるよう十分な時間をとるようにしましょう。2か月を過ぎれば、それ以降はお客さまへの対応ができなくなってしまいます。

なぜレベルアップすると再びチップパックを買えるようになるの？
現時点で、パックが再び表示されることは承知しています。パックの購入を制限すれば、一部のプレイヤーにパックが表示されなくなるおそれがあります。このシステムを乱用しないようご理解いただき、すべての人にマンスリーチップ報酬を手にする均等な機会が与えられるようご協力ください。

まだチップが残っているのに、報酬コンテナが消えてしまった。
資源タブのコンテナ上部には、常にコンテナ終了までの時間を示すタイマーが表示されます。マンスリーチップを交換できるのはお知らせした2か月間だけで、報酬パックが終了すれば使えなくなります。この情報は「よくある質問」セクションで確認いただけます。チップを翌月に持ち越すことはできず、それ以降はこちらから支援することができません。