イベントで問題が発生した場合は（ポイントがカウントされない、イベントが読み込めない等）、アプリを強制終了してから再起動してください。これにより一時的な接続または同期の問題が解消されます。

アプリの再起動で問題が解消されない場合は、プレイヤーサポートチームまで以下の情報をご連絡ください：
- 問題が発生したイベントの正確な名称とスクリーンショット
- 発生した日付
- 問題の短い説明

これらをご連絡いただくことで、より速やかに対応することができます。すべての詳細をいただいた後、チームよりご連絡させていただきます。