Puoi richiedere un rimborso in pochi passaggi:
🧾 Passaggi:
Vai su https://babka.com/purchase
Clicca su “Continua con Facebook” e accedi con l’account collegato a TriPeaks
🔍 Una volta effettuato l’accesso:
Clicca su “Purchases” a sinistra
Se non vedi nulla, clicca su “Yes, Please!” sotto “Add your purchases?”
Inserisci:
Il numero di transazione
L’email di fatturazione
📧 Dove trovo il numero di transazione?
In una mail da Xsolla con oggetto:
“Your receipt No. ##########”
Invio all’indirizzo associato a Facebook/TriPeaks.
🔗 Dopo aver collegato l’acquisto:
Ti verrà chiesto se vuoi collegare tutti gli acquisti associati – consigliato ✅
🧾 Per inviare la richiesta di rimborso:
Torna alla pagina “Purchases”
Seleziona l’acquisto
Clicca su “Refund”
Seleziona un motivo e invia
🎉 Fatto! La richiesta sarà gestita da Xsolla.
📄 Leggi la loro politica di rimborso: Xsolla Refund Policy