I personaggi possiedono diverse peculiarità o "caratteristiche," in base alla loro affiliazione (Avengers, Difensori, ecc.), origine dei poteri (Abilità, Biologico, ecc.), classe (Blaster, Supporto, ecc.) o anche in base al fatto di essere eroi o criminali. Alcune modalità di gioco o missioni specifiche potrebbero essere limitate a certe caratteristiche. Ad esempio, solo gli EROI possono partecipare alla Campagna Eroi.