I giocatori di "Dice With Ellen" possono visualizzare della pubblicità per una serie di circostanze. Tali circostanze determinano come verrà gestito il problema. Ecco una serie di informazioni utili:

1. L'inserzione pubblicitaria non si chiude. Se non riesci a chiudere un'inserzione quando è terminata, segnalacelo! Premi il pulsante della chat in alto a destra, includendo le seguenti informazioni:

- Una schermata della pubblicità (se disponibile). Questo è il modo più pratico perché consente al nostro team di individuare rapidamente l'inserzione pubblicitaria che causa il problema.
- Se non hai una schermata a disposizione, una descrizione dell'inserzione pubblicitaria.
- Quanto spesso visualizzi la pubblicità in questione.
- Dove abiti? La pubblicità che visualizzi spesso dipende dalla tua area geografica, quindi sapere dove ti trovi quando vedi la pubblicità può essere di aiuto! Non occorre che tu ci fornisca il tuo indirizzo preciso -stato/provincia (USA e Canada) o Paese sono sufficienti.

2. Arresto anomalo/Blocco -in alcuni casi di arresto anomalo o di blocco di una pubblicità, contattarci potrebbe non essere necessario. Monitoriamo costantemente le inserzioni pubblicitarie nell'eventualità di problematiche di questo tipo, ed è molto probabile che il problema sia già in fase di risoluzione.