Inviare le immagini può aiutare il nostro team di assistenza a comprendere meglio e risolvere il problema. Ecco come farlo in base al dispositivo:
📱 Su iOS (iPhone/iPad )
Prendi uno schermo:
- Premi il pulsante Laterale + Aumento Volume contemporaneamente .
- L'immagine apparirà nell'app Fotografie . Altro
- Apri Scrabble GO .
- Vai al tuo profilo (in alto a sinistra) .
- Tocca l'attrezzatura Impostazioni (in alto a destra) .
- Seleziona aiuto/assistenza clienti .
- Tocca Contattaci .
- Scrivi il tuo messaggio e tocca l'icona dell'immagine per allegare la schermata della tua libreria delle Fotografie . Altro
- Più dispositivi Android: premi Potenza + Riduzione Volume contemporaneamente .
- L'immagine verrà salvata nella tua galleria o nell'app Fotografica . Altro
- Apri Scrabble GO .
- Vai al tuo profilo (in alto a sinistra) .
- Tocca l'attrezzatura Impostazioni (in alto a destra) .
- Seleziona aiuto/assistenza clienti .
- Tocca Contattaci .
- Digita il tuo messaggio e tocca l'icona dell'immagine per allegare la schermata . Altro
Inviala all'assistenza clienti:
📱 Su Android
Prendi uno schermo:
Inviala all'assistenza clienti:
Consiglio: assicurati che la schermata mostri chiaramente il problema che stai riscontrando (es. messaggio errore, oggetto mancante, ecc.) .