Per escludere qualsiasi causa correlata al dispositivo, prova prima questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

• Forza la chiusura del gioco
• Riavvia il dispositivo
• Chiudere tutte le app in background
• Provare una connessione Internet diversa, se disponibile
• Controlla l'App Store o il Playstore per l'ultima versione del gioco
• Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato
• Disporre di almeno 2 GB di spazio di archiviazione gratuito

Svuota la memoria cache del dispositivo
1. Vai su Impostazioni > App (o Gestione applicazioni)
2. Selezionare Scrabble Go dall'elenco delle applicazioni sul dispositivo
3. Seleziona Archiviazione, quindi Cancella cache (attenzione: non scegliere Cancella dati)