Se continuano a verificarsi crash, talvolta può bastare reinstallare il gioco per risolvere il problema! Però la reinstallazione del gioco è l'ultimo tentativo da fare, e solo nel caso il gioco mostri costantemente problemi di prestazioni.
Prima di procedere, assicurati di aver collegato il gioco allo Scopely ID; per farlo, vai nelle impostazioni di gioco > generali, e assicurati che ci sia uno Scopely ID collegato al gioco.
Per saperne di più riguardo allo Scopely ID, leggi questo articolo.
Su Android
Prova i seguenti passaggi:
Su iOS
Prova i seguenti passaggi:
Prima di procedere, assicurati di aver collegato il gioco allo Scopely ID; per farlo, vai nelle impostazioni di gioco > generali, e assicurati che ci sia uno Scopely ID collegato al gioco.
Per saperne di più riguardo allo Scopely ID, leggi questo articolo.
Su Android
Prova i seguenti passaggi:
- Esci dal gioco, vai nelle impostazioni del dispositivo e tocca su App
- Tocca l'icona dell'app dei giochi e scegli ""disinstalla""
- Riavvia il tuo dispositivo
- Vai sul Play Store, reinstalla il gioco e lancialo
- Torna nelle impostazioni di gioco e accedi col tuo Scopely ID per caricare i tuoi progressi.
Su iOS
Prova i seguenti passaggi:
- Esci dal gioco premendo il pulsante Home
- Individua l'icona del gioco, toccala e mantieni fino a quando inizia a ondeggiare
- Tocca la X nell'angolo dell'icona, e procedi con la rimozione dell'app
- Apri l'App Store e scarica il gioco
- Lancia il gioco e accedi col tuo Scopely ID per caricare i tuoi progressi.