All'inizio di ogni mese, avrai l'occasione di acquistare un pacchetto di chip mensile. Acquistandolo, riceverai un totale di 300 chip, che puoi riscattare ogni giorno (10 al giorno) nella sezione Risorse del negozio. Ciascun pacchetto può essere riscattato durante il mese corrente o successivo, fornendoti fino a 60 giorni di tempo per usare tutti i chip. Nella parte superiore di ogni pacchetto ricompensa nella sezione Risorse è visibile un timer per segnalarti quando il pacchetto scomparirà. Se non riscatti i pacchetti ogni giorno, perderai i chip.

Sono salito di livello e sembra che possa acquistare nuovamente il pacchetto di chip; posso farlo?
C'è un limite di 1 pacchetto mensile per giocatore, anche se a volte potresti vedere nuovamente il pacchetto durante lo stesso mese. È importante ricordare che è possibile riscattare solo 10 chip al giorno, e che per farlo si avranno a disposizione il mese in corso e il seguente, e cioè tra i 31 e i 60 giorni dipendendo dal giorno dell'acquisto. Tieni a mente il limite consigliato quando acquisti i pacchetti e assicurati di avere abbastanza tempo per riscattare tutti i chip; una volta terminato il periodo di due mesi, non saremo più in grado di assisterti.

Perché, se salgo di livello, sono in grado di acquistare nuovamente i pacchetti di chip?
Sappiamo che al momento potresti vedere nuovamente l'offerta; limitare la disponibilità dei pacchetti potrebbe impedire ad alcuni giocatori di vedere i pacchetti che gli interessano. Facciamo affidamento sulla tua comprensione affinché non abusi del sistema e ci aiuti a offrire a tutti la stessa opportunità di ottenere le ricompense mensili dei chip.

Ho ancora dei chip ma la cassa delle ricompense è sparita.
C'è sempre un timer ben visibile sulla cassa nella sezione Risorse che ne indica la scadenza. I chip mensili si possono riscattare solo entro i 2 mesi indicati, allo scadere del pacchetto ricompensa non lo saranno più. Questa informazione è disponibile nella nostra sezione delle FAQ, e, dato che i chip non sono trasferibili al mese successivo, non saremo in grado di assistere ulteriormente.