Nel caso riscontri dei problemi con uno qualsiasi degli eventi (mancato conteggio dei punti, caricamento dell'evento fallito, ecc...), forza l'arresto dell'app e riavviala. Questo permetterà di eliminare qualsiasi momentaneo problema di connessione o di sincronizzazione.
Se al riavvio dell'app il problema persiste, contatta la nostra squadra di assistenza al giocatore fornendo le seguenti informazioni:
- Il nome esatto dell'evento e un'istantanea della schermata.
- La data in cui si è verificato il problema.
- Una breve descrizione dello stesso.
Se al riavvio dell'app il problema persiste, contatta la nostra squadra di assistenza al giocatore fornendo le seguenti informazioni:
- Il nome esatto dell'evento e un'istantanea della schermata.
- La data in cui si è verificato il problema.
- Una breve descrizione dello stesso.
Questo ci aiuterà a intervenire rapidamente. Una volta che tutti i dettagli sono in nostro possesso, la nostra squadra ti ricontatterà.