Salve, comandante!

Se, effettuando l'accesso, dovessi scoprire che i progressi sul tuo account sono stati azzerati, segui queste istruzioni per ripristinarli:

COSA È SUCCESSO ALLA TUA PARTITA SALVATA?

Noi non "cancelliamo" né "azzeriamo" mai i tuoi progressi. Al massimo, può succedere che il nostro sistema non riesca a caricare il tuo account Game Center dal nostro database, così che il sistema di gioco generi per te un nuovo account utente. La causa può essere una delle seguenti:

• Hai effettuato l'accesso al gioco SENZA aver effettuato l'accesso al tuo account Game Center
• Hai effettuato l'accesso al gioco con un NUOVO account Game Center
• Hai iniziato il gioco SENZA essere collegato a Game Center, poi ti sei collegato a Game Center in un secondo momento.
• Hai installato il gioco su un nuovo dispositivo

 

PER ACCEDERE NUOVAMENTE

Verifica di aver correttamente effettuato l'accesso al tuo account Game Center. Se non l'hai fatto, accedi all'account e riavvia il gioco. Dovresti tornare subito in azione!

Se non funziona, contatta l'assistenza e ripristineremo l'accesso manualmente.

Devi solo fornirci:

• Il VECCHIO nome utente che vorresti ripristinare
• Il NUOVO nome utente che il sistema di gioco ha generato per il tuo nuovo account.

Risolveremo la situazione in un attimo!

Grazie,
il team di Star Trek FC