Afin d’écarter toute cause liée à votre appareil, veuillez d’abord essayer ces étapes de dépannage :
• Forcer la fermeture du jeu
• Redémarrer votre appareil
• Fermer toutes les applications en arrière-plan
• Essayer une autre connexion Internet, si possible
• Vérifier sur l’App Store ou le Play Store si la version la plus récente du jeu est disponible
• S’assurer que le système d’exploitation de votre appareil est à jour
• Disposer d’au moins 2 Go d’espace de stockage libre
Vider le cache de votre appareil
Accédez à Paramètres > Applications (ou Gestion des applications)
Sélectionnez Scrabble Go dans la liste des applications
Sélectionnez Stockage, puis Vider le cache (attention : ne pas choisir “Effacer les données”)