Dernière mise à jour : 22 avril 2025
Voici la liste des problèmes connus actuellement en cours d’investigation par nos développeurs.
Certains problèmes sont résolus rapidement, tandis que d'autres peuvent prendre plus de temps.
Cette liste est mise à jour régulièrement, avec de nouveaux problèmes ajoutés et les anciens supprimés une fois résolus.
Si vous rencontrez un bug non listé ici, veuillez nous contacter via le chat de support en bas à droite de l'écran.
🔧 Problème Inattendu
Les joueurs voient un message "Problème inattendu" lors de la soumission d’un défi.
Certains joueurs voient aussi "Pas assez de pièces ou de diamants pour soumettre".
Solution 1 : Retirez les décorations empruntées et videz le cache.
Solution 2 : Retirez tous les objets placés, fermez le défi, videz le cache, puis redémarrez l’application.
🎨 Décorations Manquantes après la Soumission
Après avoir soumis un design, des objets peuvent ne pas s’afficher dans le profil, le vote ou le partage.
Solution temporaire :
Appuyez sur l’icône de profil en bas à droite.
Ouvrez le design concerné et appuyez sur l’icône de drapeau à côté de "Partager".
Demandez un nouveau rendu.
Videz le cache et redémarrez l’application.
💥 Problème Visuel après Soumission
Après la soumission d’un défi, certains objets n’apparaissent pas correctement dans le profil ou les votes.
🌸 Décorations Roses Déformées
Certains objets décoratifs apparaissent sous forme de formes roses déformées.
🔄 Mauvais Redimensionnement après Rotation
Le jeu ne s’ajuste pas correctement après rotation de l’écran.
Solution temporaire : Réglez l’application sur "Défaut de l’application" dans les paramètres du téléphone.
🏆 Problème de Succès
Les succès ne se débloquent pas même lorsque les objectifs sont atteints.
🛠️ Impossible de Modifier les Objets en Mode Design
Certains objets ne peuvent pas être modifiés.
Solution : Utilisez l’icône en forme d’œil pour faire réapparaître les bulles et modifier l’objet.
🧱 Objets Invisibles après la Soumission
Certains objets ne s’affichent pas après avoir soumis le design.
Suivez les mêmes étapes que pour "Décorations Manquantes après la Soumission".
🔐 Impossible de se Connecter
Un message d’erreur s’affiche lors de la connexion avec Facebook.
Solution : Déconnectez-vous de l’appli Facebook, ouvrez le jeu, puis réessayez.
🌿 Collections Complètes sans Récompense
Même après avoir collecté toutes les plantes, la collection reste incomplète et aucune récompense n’est donnée.
🌀 Écran de Chargement Bloqué
Les joueurs restent bloqués sur l’écran de chargement et ne peuvent pas entrer dans le jeu.
📩 Notification Bloquée dans la Boîte de Réception
Une notification de nouveau message reste visible alors qu’il n’y a pas de message.
Solution 1 : Vérifiez dans Profil > Paramètres > Support.
Solution 2 : Videz le cache et redémarrez l’appli.
💎 Jetons d’Événement non Convertis en Diamants
Les jetons d’événement restants ne sont pas convertis en diamants à la fin de l’événement.