De nombreux problèmes signalés seront résolus relativement rapidement, mais il peut parfois falloir un peu plus de temps pour résoudre un problème technique ou un bug.
Vous trouverez ici la liste des problèmes actuellement étudiés par nos développeurs. Cette liste sera mise à jour régulièrement et des problèmes seront ajoutés et supprimés au fur et à mesure de leur découverte et de leur résolution.
Pour signaler un problème ou un bug que vous ne voyez pas répertorié ici, veuillez soumettre un ticket d'assistance intégré à l'application et en informer notre équipe.
Problème de publicités vidéo récompensées
Description du problème : Les vidéos récompensées ne sont pas disponibles.
Statut du problème : L'option Vidéo récompensée est proposée par nos partenaires publicitaires ; sa disponibilité peut donc varier. Si vous ne la voyez pas, cela signifie qu'aucune publicité n'est disponible pour le moment. Veuillez consulter cette option ultérieurement !
Bouton d'entrée GRATUIT au Mega Tournament :
Description du problème : Les joueurs ont signalé que rien ne se passe lorsqu'ils tentent de participer à un tournoi Mega après avoir cliqué sur le bouton d'entrée « GRATUIT ».
Statut du problème : Nous sommes conscients du problème et menons actuellement une enquête. Veuillez consulter régulièrement cette page pour plus d'informations.
Problème visuel sur le comptage des tickets :
Description du problème : Après que le joueur ait gagné des tickets gratuits, le nombre total de ses propres tickets n'est pas exact
Statut du problème : Nous sommes conscients du problème et menons actuellement une enquête. Veuillez consulter régulièrement cette page pour plus d'informations.
Arène - Les gemmes sont utilisées pour payer les frais de réentrée même si des billets sont disponibles
Description du problème : Certains joueurs ne peuvent pas utiliser de tickets pour accéder à un événement d'arène, mais ils doivent utiliser des gemmes.
Statut du problème : Enquête