Mon ami(e) joue déjà à Scrabble GO, mais je ne le/la vois pas dans ma Liste de contacts. Pourquoi?
Pour que nous puissions correctement vous identifier et vous mettre en relation avec vos amis, vérifiez les points suivants :
Pour que nous puissions correctement vous identifier et vous mettre en relation avec vos amis, vérifiez les points suivants :
- Vous et votre ami(e) avez validé les autorisations concernant les contacts et avez effectué la vérification par SMS de votre numéro de téléphone pour synchroniser votre Liste de contacts
- Le numéro de téléphone que votre ami(e) a indiqué pour vérifier son numéro de téléphone avec Scrabble GO correspond à celui que vous avez enregistré comme contact sur votre appareil. Si ces numéros ne correspondent pas, nous ne pouvons pas vous associer avec votre ami(e).
Si vous continuez à rencontrer un problème, veuillez contacter l’assistance pour que nous puissions vous venir en aide.
Mon ami(e) joue déjà à Scrabble GO, mais n’a pas encore synchronisé sa liste de contacts. Recevrai-je des récompenses dans le jeu s’il/elle synchronise sa liste de contacts ?
Non. Vous recevez des récompenses dans le jeu uniquement lorsque vous invitez une personne ne jouant pas déjà à Scrabble GO et qu’elle accepte votre invitation.
Cependant, lorsque votre ami(e) aura synchronisé sa liste de contacts, vous pourrez facilement trouver des parties dans Scrabble GO afin de jouer ensemble !
J’ai plusieurs numéros de téléphone, lequel devrais-je indiquer pour cette fonctionnalité ?
Vous pouvez utiliser le numéro de téléphone de votre choix, mais nous vous suggérons de saisir votre numéro principal car il s’agit très probablement de celui utilisé par vos amis et les membres de votre famille.
Pour vous mettre en relation avec vos amis et votre famille, il est impératif qu’ils aient enregistré sur leurs appareils mobiles le même numéro de téléphone que celui que vous avez indiqué pour la fonctionnalité Liste de contacts.
Je dois changer ou mettre à jour le numéro de téléphone que j’avais vérifié pour Scrabble GO. Comment faire ?
Pour changer le numéro de téléphone que vous avez synchronisé avec Scrabble GO, vous devez déconnecter votre compte actuel de la fonctionnalité Liste de contacts, puis reconnecter votre liste de contacts et vérifier le nouveau numéro de téléphone que vous aimeriez utiliser.
Je joue régulièrement à Scrabble GO sur 2 appareils mobiles différents. Est-ce que je peux synchroniser ma liste de contacts entre ces appareils ?
Actuellement, non. Vous ne pouvez synchroniser la liste de contacts et vérifier votre numéro de téléphone que sur un seul appareil pour le moment. Si vous accédez à Scrabble GO sur votre deuxième appareil, vous ne verrez pas vos contacts et ne pourrez pas synchroniser votre numéro de téléphone sur cet appareil. Il est possible que nous prenions en charge la synchronisation de liste de contacts sur plusieurs appareils à l’avenir.
Veuillez noter que si vous avez des parties de Scrabble actives avec vos contacts et que vous êtes un utilisateur connecté à Facebook, vous pouvez continuer à jouer ces parties sur deux appareils en vous connectant via Facebook sur ces deux appareils.
Utiliserez-vous mes informations de contact pour nous contacter, mes amis et moi ?
Non. Notre outil ne fait que lire les informations que vous avez saisies dans la liste de contacts de votre appareil et vous les restitue lorsque le jeu est lancé. Nous utiliserons vos informations de contacts synchronisés uniquement dans le cadre de cette fonctionnalité, par exemple pour vous connecter avec vos amis et les membres de votre famille qui jouent à Scrabble GO, ou pour envoyer facilement des invitations à ceux qui ne jouent pas à Scrabble GO. À moins que vous nous en donniez l’autorisation, nous n’utiliserons pas les informations de votre Liste de contacts à des fins commerciales.
Pourquoi avez-vous besoin de mon numéro de téléphone ?
Il faut que vous nous indiquiez votre numéro de téléphone pour nous permettre de vous identifier et vous mettre en relation avec vos amis et les membres de votre famille qui ont aussi choisi de synchroniser leur liste de contact avec Scrabble GO.
Dois-je fournir mon numéro de téléphone et le vérifier pour utiliser la Liste de contacts ?
Pour tirer pleinement parti de la fonctionnalité Liste de contacts, vous devrez indiquer votre numéro de téléphone et le vérifier. Sans ce numéro, nous ne pouvons pas vous identifier et vous mettre en relation avec vos amis et membres de votre famille qui ont aussi utilisé cette fonctionnalité pour synchroniser leurs contacts avec Scrabble GO.
Veuillez noter que vous pouvez synchroniser votre liste de contacts avec Scrabble GO sans fournir ni vérifier votre numéro de téléphone. Cela vous permet d’inviter vos amis et votre famille à télécharger l’application Scrabble GO, sans pouvoir toutefois voir quels sont vos contacts qui jouent déjà au jeu.
Et si je ne trouve pas de réponse à ma question ci-dessus ?
Il vous est toujours possible d’utiliser l’option « Nous contacter », située dans la partie supérieure droite de cet écran, pour entrer en contact avec un agent Scrabble GO qui vous aidera avec plaisir.
Mon ami(e) joue déjà à Scrabble GO, mais n’a pas encore synchronisé sa liste de contacts. Recevrai-je des récompenses dans le jeu s’il/elle synchronise sa liste de contacts ?
Non. Vous recevez des récompenses dans le jeu uniquement lorsque vous invitez une personne ne jouant pas déjà à Scrabble GO et qu’elle accepte votre invitation.
Cependant, lorsque votre ami(e) aura synchronisé sa liste de contacts, vous pourrez facilement trouver des parties dans Scrabble GO afin de jouer ensemble !
J’ai plusieurs numéros de téléphone, lequel devrais-je indiquer pour cette fonctionnalité ?
Vous pouvez utiliser le numéro de téléphone de votre choix, mais nous vous suggérons de saisir votre numéro principal car il s’agit très probablement de celui utilisé par vos amis et les membres de votre famille.
Pour vous mettre en relation avec vos amis et votre famille, il est impératif qu’ils aient enregistré sur leurs appareils mobiles le même numéro de téléphone que celui que vous avez indiqué pour la fonctionnalité Liste de contacts.
Je dois changer ou mettre à jour le numéro de téléphone que j’avais vérifié pour Scrabble GO. Comment faire ?
Pour changer le numéro de téléphone que vous avez synchronisé avec Scrabble GO, vous devez déconnecter votre compte actuel de la fonctionnalité Liste de contacts, puis reconnecter votre liste de contacts et vérifier le nouveau numéro de téléphone que vous aimeriez utiliser.
Je joue régulièrement à Scrabble GO sur 2 appareils mobiles différents. Est-ce que je peux synchroniser ma liste de contacts entre ces appareils ?
Actuellement, non. Vous ne pouvez synchroniser la liste de contacts et vérifier votre numéro de téléphone que sur un seul appareil pour le moment. Si vous accédez à Scrabble GO sur votre deuxième appareil, vous ne verrez pas vos contacts et ne pourrez pas synchroniser votre numéro de téléphone sur cet appareil. Il est possible que nous prenions en charge la synchronisation de liste de contacts sur plusieurs appareils à l’avenir.
Veuillez noter que si vous avez des parties de Scrabble actives avec vos contacts et que vous êtes un utilisateur connecté à Facebook, vous pouvez continuer à jouer ces parties sur deux appareils en vous connectant via Facebook sur ces deux appareils.
Utiliserez-vous mes informations de contact pour nous contacter, mes amis et moi ?
Non. Notre outil ne fait que lire les informations que vous avez saisies dans la liste de contacts de votre appareil et vous les restitue lorsque le jeu est lancé. Nous utiliserons vos informations de contacts synchronisés uniquement dans le cadre de cette fonctionnalité, par exemple pour vous connecter avec vos amis et les membres de votre famille qui jouent à Scrabble GO, ou pour envoyer facilement des invitations à ceux qui ne jouent pas à Scrabble GO. À moins que vous nous en donniez l’autorisation, nous n’utiliserons pas les informations de votre Liste de contacts à des fins commerciales.
Pourquoi avez-vous besoin de mon numéro de téléphone ?
Il faut que vous nous indiquiez votre numéro de téléphone pour nous permettre de vous identifier et vous mettre en relation avec vos amis et les membres de votre famille qui ont aussi choisi de synchroniser leur liste de contact avec Scrabble GO.
Dois-je fournir mon numéro de téléphone et le vérifier pour utiliser la Liste de contacts ?
Pour tirer pleinement parti de la fonctionnalité Liste de contacts, vous devrez indiquer votre numéro de téléphone et le vérifier. Sans ce numéro, nous ne pouvons pas vous identifier et vous mettre en relation avec vos amis et membres de votre famille qui ont aussi utilisé cette fonctionnalité pour synchroniser leurs contacts avec Scrabble GO.
Veuillez noter que vous pouvez synchroniser votre liste de contacts avec Scrabble GO sans fournir ni vérifier votre numéro de téléphone. Cela vous permet d’inviter vos amis et votre famille à télécharger l’application Scrabble GO, sans pouvoir toutefois voir quels sont vos contacts qui jouent déjà au jeu.
Et si je ne trouve pas de réponse à ma question ci-dessus ?
Il vous est toujours possible d’utiliser l’option « Nous contacter », située dans la partie supérieure droite de cet écran, pour entrer en contact avec un agent Scrabble GO qui vous aidera avec plaisir.