Une grande partie des problèmes signalés peuvent être résolus assez rapidement, mais il nous faut parfois un peu plus de temps pour tirer certains soucis techniques au clair.

Vous trouverez ici la liste des problèmes sur lesquels nos développeurs travaillent actuellement.

Cette liste sera régulièrement mise à jour. Les problèmes y seront ajoutés/retirés au fur et à mesure de leur découverte/résolution.

Si vous rencontrez un problème ou un bug qui ne figure pas dans la liste, envoyez un ticket d'assistance dans l'application pour le signaler à notre équipe.

Vaisseau bloqué
Description du problème : les vaisseaux se bloquent après des actions aléatoires et suivre les étapes de dépannage ne permet pas de les débloquer. Merci de contacter l'assistance client pour résoudre le problème.
Situation actuelle : enquête en cours.

Notifications d'attaque manquantes
Description du problème : après s'être déconnectés du jeu, les joueurs ne reçoivent pas de notifications d'attaque. Plusieurs facteurs sur lesquels nous n'avons aucun contrôle peuvent affecter la réception des notifications.
Pour éviter que ce problème survienne à nouveau, assurez-vous de vérifier la connexion utilisée sur le moment, les performances générales de l'appareil (niveau de batterie, espace libre, mémoire vive utilisée), ses paramètres (mode Ne pas déranger, économiseur de batterie, paramètres restreignant la réception de notifications, etc.).
Situation actuelle : problème toujours d'actualité.