Dans le cas où vous rencontreriez des problèmes avec un événement (tels que des points non comptabilisés, un événement refusant de se charger, etc.), assurez-vous de forcer l'application à se fermer avant de la redémarrer. Cela devrait résoudre les soucis de connexion ou de synchronisation temporaires.
Si le problème persiste après le redémarrage; contactez notre équipe d'assistance en mentionnant les informations suivantes :
- Le nom exact de l'événement ou une capture d'écran de celui-ci
- La date de l'incident
- Une brève description du problème
Si le problème persiste après le redémarrage; contactez notre équipe d'assistance en mentionnant les informations suivantes :
- Le nom exact de l'événement ou une capture d'écran de celui-ci
- La date de l'incident
- Une brève description du problème
Cela permettra d'accélérer le processus. Une fois qu'elle aura tous les détails, notre équipe vous répondra.