Para descartar cualquier incidente relacionado con el dispositivo, prueba primero estos pasos:
• Fuerza el cierre del juego.
• Reinicia el dispositivo.
• Cierra las aplicaciones en segundo plano.
• Prueba con otra conexión a Internet, si la hay.
• Ve a la App Store o Playstore y comprueba si tienes la última versión del juego.
• Asegúrate de que el sistema operativo del dispositivo está actualizado.
• Comprueba que tienes al menos 2 Gb de almacenamiento disponible.

Borra la memoria caché del dispositivo.
1. Ve a Ajustes > Aplicaciones (o Administrar aplicaciones).
2. Selecciona Solitaire TriPeaks en la lista de aplicaciones del dispositivo.
3. Selecciona Almacenamiento y luego Borrar caché (advertencia: No selecciones Borrar datos).