Forzar el cierre de la aplicación y volver a iniciarla

Android

Paso 1: Abre el menú de ajustes.

Paso 2: Selecciona la opción «Aplicaciones» o «Aplicaciones y notificaciones».

Paso 3: Es posible que tengas que seleccionar la opción de ver todas las aplicaciones.

Paso 4: Toca la aplicación que quieres cerrar.

Paso 5: Elige la opción de forzar la detención.

Paso 6: Confirma la decisión con el botón correspondiente.

iOS

Paso 1: Para salir de la aplicación, abre el selector de app, desliza a la derecha hasta encontrar la aplicación y luego desliza la aplicación hacia arriba.

Paso 2: Para volver a abrir la aplicación, ve a la pantalla de inicio (o a la biblioteca de apps) y toca la aplicación.