Nota importante: No ofrecemos asistencia técnica en relación con emuladores de terceros; si tienes un problema técnico al usarlos, no podremos ayudarte a solucionarlo ni compensarte.

En primer lugar, conviene que te asegures de que el dispositivo no se calienta demasiado, que tiene suficiente espacio y que cumple los requisitos mínimos.

Existen distintos tipos de problemas técnicos, que se suelen categorizar de esta manera:

• Cierre inesperado: La aplicación se cierra de forma inesperada.

• Bloqueo: La aplicación deja de responder y no se mueve nada en la pantalla.

• Ralentización: La aplicación se queda «enganchada» o se vuelve más lenta, pero luego se recupera.

• Carga lenta: La aplicación se queda cargando demasiado tiempo.

• Inicio fallido: La aplicación no se inicia al abrirse.

Estas son las soluciones que podemos ofrecer a estos problemas técnicos:

Si quieres ver más información sobre algún problema, toca el enlace de la tabla para ver instrucciones paso a paso.