Al principio de cada mes podrás adquirir un paquete de fichas mensual. Al comprar el paquete, recibirás 300 fichas que podrás canjear a diario (se podrán usar 10 cada día) en la sección Recursos de la tienda. Ten en cuenta que cada paquete se puede canjear en el mes en el que lo recibas y en el siguiente, por lo que puedes tener hasta 60 días para utilizar todas las fichas mensuales. Encima del paquete de recompensas de la sección Recursos verás un contador que te indicará cuándo desaparecerá el paquete. Debes canjear tus paquetes a diario, de lo contrario perderás tus fichas.

He subido de nivel y veo que puedo comprar fichas de nuevo, ¿debería hacerlo?
Hay un límite de 1 paquete al mes para cada jugador. A veces podrás ver el paquete de nuevo en un mismo mes. Es importante tener en cuenta que solo podrás canjear 10 fichas al día, y que tendrás dos meses para hacerlo (el mes en el que obtengas el paquete y el siguiente), lo que supone tener entre 31 y 60 días para gastar las fichas, según el momento en el que compraste el paquete. Por favor, ten en cuenta el límite recomendado a la hora de comprar los paquetes, y procura disponer del tiempo necesario para canjear todas las fichas. No podremos hacer nada para ayudarte cuando el periodo de dos meses haya terminado.

¿Cómo es que puedo comprar paquetes de fichas de nuevo cuando subo de nivel?
Sabemos que es posible que puedas recibir la oferta de nuevo. Si limitamos la disponibilidad de los paquetes, algunos jugadores no podrían acceder a sus paquetes favoritos. Esperamos que lo entiendas y que no trates de sacar provecho del sistema para que podamos dar a todos los jugadores las mismas oportunidades de conseguir recompensas de fichas mensuales.

Todavía me quedan fichas y el cofre de recompensas ha desaparecido.
Siempre hay un contador visible sobre el cofre en la sección Recursos que indica cuándo desaparecerá. Las fichas mensuales solo se podrán canjear en el periodo de 2 meses anunciado, y no se podrán usar cuando el paquete de recompensas desaparezca. Esta información está disponible en nuestra sección de preguntas frecuentes, y como las fichas no se pueden transferir al mes que sigue al periodo indicado, no podemos hacer nada para ayudarte.