Si observas algún problema al participar en un evento (que no se contabilicen los puntos, que el evento no se cargue, etc.), trata de salir de la aplicación y luego entra de nuevo. Esto debería solucionar cualquier problema de conectividad o sincronización.

Si esto no sirve de ayuda, contacta con nuestro equipo de atención al cliente e incluye la siguiente información en el mensaje:
- Nombre exacto del evento y una captura de pantalla del mismo
- Fecha en la que se produjo el incidente
- Breve descripción del problema

Esto hará que el proceso sea más rápido. Cuando tengamos todos los detalles, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.