Saludos, comandante.
Si alguna vez, al iniciar sesión, descubres que el progreso de tu cuenta se ha reiniciado, sigue estos pasos para restablecer tu acceso.
QUÉ HA PASADO CON TU PARTIDA GUARDADA
Nunca eliminamos ni borramos tu progreso. Pero es posible que no se haya cargado correctamente tu cuenta de Game Center desde nuestra base de datos y que el sistema del juego haya generado para ti una nueva cuenta de usuario. Esto puede ocurrir por las siguientes razones:
CÓMO RECUPERAR EL ACCESO
Asegúrate de haber iniciado sesión correctamente en tu cuenta de Game Center. Si no lo has hecho, solo tienes que iniciarla y volver a cargar el juego para volver a la acción.
Si esto no funciona, ponte en contacto con Soporte y restableceremos el acceso de forma manual.
Necesitaremos que nos proporciones:
Si alguna vez, al iniciar sesión, descubres que el progreso de tu cuenta se ha reiniciado, sigue estos pasos para restablecer tu acceso.
QUÉ HA PASADO CON TU PARTIDA GUARDADA
Nunca eliminamos ni borramos tu progreso. Pero es posible que no se haya cargado correctamente tu cuenta de Game Center desde nuestra base de datos y que el sistema del juego haya generado para ti una nueva cuenta de usuario. Esto puede ocurrir por las siguientes razones:
- Haber iniciado sesión en el juego SIN haberla iniciado antes en Game Center.
- Haber iniciado sesión en el juego con una cuenta de Game Center NUEVA.
- Haber empezado a jugar SIN haber iniciado sesión en Game Center e iniciarla más adelante.
- Haber instalado el juego en un nuevo dispositivo.
CÓMO RECUPERAR EL ACCESO
Asegúrate de haber iniciado sesión correctamente en tu cuenta de Game Center. Si no lo has hecho, solo tienes que iniciarla y volver a cargar el juego para volver a la acción.
Si esto no funciona, ponte en contacto con Soporte y restableceremos el acceso de forma manual.
Necesitaremos que nos proporciones:
- El nombre de usuario ANTIGUO que quieres restaurar.
- El nombre de usuario NUEVO generado por el sistema para tu nueva cuenta.
¡Nosotros nos encargaremos!
Gracias,
el equipo de Star Trek: FC
Gracias,
el equipo de Star Trek: FC