Si no encuentras la respuesta a tu pregunta aquí, echa un vistazo a las demás secciones de PF que ponemos a tu disposición.
Información de VIP:
Cuando eches un vistazo a la información de VIP dentro de la sección VIP, verás que al lado aparece un reloj con tiempo y unas monedas. El reloj indica el tiempo de uso que se te regala cuando subes de nivel para que tu estado VIP se mantenga activo más tiempo, y las monedas indican la cantidad de monedas recibidas cuando subes de nivel de VIP.
¿Puedo conservar mi Triple H si cancelo la suscripción?
Los jugadores solo podrán utilizar a Triple H "King of Kings" mientras su suscripción esté activa. De lo contrario, no se podrán utilizar esta superstar hasta que la suscripción se reactive. Cuando esto ocurra, los jugadores podrán recuperar a esta superstar con las mismas estadísticas que tenía antes de suspenderse la suscripción.
¿Por qué necesito añadir un método de pago cuando quiero realizar la prueba gratuita?
Al final de la prueba gratuita se te cobrarán 2,99 $ para cubrir la siguiente semana de suscripción. Puedes cancelar tu prueba gratuita 24 horas antes de que se termine para evitar cobro alguno. Debido a esto, es necesario introducir un método de pago.
El juego no me permite adquirir una suscripción.
Si recibes un error cuando tratas de adquirir una suscripción, contacta con el servicio de asistencia de Apple o de Google Play para determinar el porqué de estos errores. Si no consiguen ayudarte, no dudes en contactar con nosotros.
¿Por qué no veo la función VIP o las suscripciones?
Este nuevo contenido solo está disponible en la última versión del juego. ¡Comprueba si tu juego está actualizado!
¿Conseguiré puntos retroactivos por mis compras anteriores?
¡Sí! Cuando actives una suscripción, recibirás una serie de puntos VIP en función de la cantidad de compras que hicieras anteriormente.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción o la prueba gratuita?
Puedes evitar que una suscripción continúe en cualquier momento, siempre que sea 24 horas antes del final de la suscripción que poseas en ese momento. Si cancelas una suscripción, todavía podrás acceder al contenido asociado a la misma durante el tiempo que ya hayas pagado, pero la suscripción no se renovará el próximo mes. Si estás disfrutando de la prueba gratuita, los servicios vinculados a la misma se interrumpirán, y es posible que ya no puedas a ellos si la cancelas.
Instrucciones para Android:
1) Entra en la sección Suscripciones de Google.
2) Encuentra la suscripción a WWE: Champions y toca o haz clic en Gestionar.
3) Selecciona "Cancelar suscripción".
Si necesitas más ayuda, visita el Centro de Ayuda de Google.
Instrucciones para iPhone y iPad:
1) Ve a ajustes > iTunes y App Store.
2) Toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla y aparecerá una caja con varias opciones.
3) Toca "Ver ID de Apple". Es posible que tengas que utilizar tu Touch ID para acceder.
4) Toca "Suscripciones" y luego la suscripción a WWE Champions.
5) En la parte inferior de la pantalla, selecciona "Cancelar suscripción".
Si no puedes encontrar la sección Suscripciones en Ajustes, toca este enlace en tu iPhone o iPad: https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/accountSummary
Si necesitas más ayuda o quieres instrucciones sobre cómo cancelar las suscripciones en un Mac, visita este enlace https://support.apple.com/en-us/HT202039