Zuletzt aktualisiert: 22. April 2025
Hier findest du eine Liste der bekannten Probleme, die derzeit von unseren Entwicklern untersucht werden.
Einige Probleme werden schnell gelöst, andere benötigen möglicherweise mehr Zeit.
Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert – Probleme werden hinzugefügt oder entfernt, sobald sie erkannt oder gelöst wurden.
Wenn du einen Fehler feststellst, der hier nicht aufgeführt ist, kontaktiere uns bitte über den Support-Chat unten rechts.
🔧 Unerwartetes Problem
Spieler erhalten die Meldung "Unerwartetes Problem", wenn sie versuchen, ihre Herausforderung einzureichen.
Manche sehen auch die Meldung "Nicht genug Münzen oder Diamanten, um einzureichen".
Lösung 1: Leih-Deko entfernen und Cache leeren.
Lösung 2: Alle platzierten Gegenstände entfernen, Herausforderung schließen, Cache leeren und App neu starten.
🎨 Dekorationen Verschwinden nach Einreichung
Nach dem Einreichen eines Designs fehlen manche Gegenstände im Profil, beim Abstimmen oder Teilen.
Temporäre Lösung:
Tippe unten rechts auf das Profil-Symbol.
Öffne das betroffene Design und tippe auf das Fahnen-Symbol neben „Teilen“.
Wähle die Option, das Design neu zu rendern.
Cache leeren und App neu starten.
💥 Visueller Absturz nach Einreichung
Gegenstände oder Dekos werden nach der Einreichung nicht korrekt angezeigt.
🌸 Deko Wird Rosa Verzerrt Angezeigt
Einige Deko-Elemente erscheinen als rosa verzerrte Formen.
🔄 Spiel Skaliert Nicht nach Bildschirmdrehung
Das Spiel passt sich nach dem Drehen des Bildschirms nicht richtig an.
Temporäre Lösung: Stelle die App in den Einstellungen unter „Standard-Apps“ auf "Standard-App" zurück.
🏆 Erfolge Werden Nicht Freigeschaltet
Manche Erfolge werden nicht als abgeschlossen markiert, obwohl die Bedingungen erfüllt sind.
🛠️ Objekte Können im Designmodus Nicht Geändert Werden
Manche Gegenstände lassen sich nicht ändern.
Lösung: Verwende das Auge-Symbol, um die Blasen wieder sichtbar zu machen und das Objekt zu ändern.
🧱 Gegenstände Nach Einreichung Unsichtbar
Einige Objekte erscheinen nach dem Einreichen nicht.
Verwende dieselben Schritte wie unter "Dekorationen Verschwinden nach Einreichung".
🔐 Anmeldung Nicht Möglich
Spieler sehen „Ein Fehler ist aufgetreten“ beim Facebook-Login.
Lösung: Melde dich von der Facebook-App ab, öffne das Spiel erneut und versuche, dich erneut anzumelden.
🌿 Komplette Sammlungen Geben Keine Belohnung
Nach dem Sammeln aller Pflanzen bleibt die Sammlung als unvollständig markiert, und es gibt keine Belohnung.
🌀 Spiel Bleibt beim Ladebildschirm Hängen
Spieler bleiben auf dem Ladebildschirm stecken und kommen nicht ins Spiel.
📩 Benachrichtigung im Posteingang Bleibt Sichtbar
Der Posteingang zeigt eine neue Nachricht an, obwohl keine vorhanden ist.
Lösung 1: Überprüfe in Profil > Einstellungen > Support auf Nachrichten.
Lösung 2: Cache leeren und App neu starten.
💎 Event-Token Werden Nicht in Diamanten Umgewandelt
Überschüssige Event-Token werden nach Ende des Events nicht in Diamanten umgewandelt.