Charaktere haben unterschiedliche Kennzeichen oder "Merkmale", die auf deren Zugehörigkeit (Avengers, Defenders usw.), Kraftquelle (Geschick, Bio usw.), Klasse (Fernkampf, Unterstützung usw.) basieren oder generell darauf hinweisen, ob es sich um einen Helden oder Schurken handelt. Manche Spielmodi oder bestimmte Missionen können auf gewisse Merkmale beschränkt sein. So können beispielsweise nur HELDEN an Helden-Kampagne teilnehmen.