Probleme bei abgeschlossenem Kauf

So etwas sollte nicht vorkommen, und wir werden der Sache sofort nachgehen. Bitte wende dich mit einem Screenshot oder einer Kopie deines Ka...

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Versehentliche Käufe

Da können wir dir behilflich sein! Du kannst dich gegen unbeabsichtigte Käufe schützen, indem du die Funktion „Authentifizierung für Käufe e...

Got a new device. How do I restore my progress?

Your account is connected to Facebook?Click on "Play with your Friends" and your account should load up!   Your account is NOT con...

Account deletion.

Account Deletion.To request your account to be deleted, you can tap on the Contact US button on the upper right-hand corner on the screen to...

Same device. Recover Account!

Select your account from the prompted account list. And you are set! My account is not in the list. Your account is connected to F...

Probleme mit der direkten Mobilfunkabrechnung innerhalb der EU

An den App-Store-Richtlinien wurden vor Kurzem einige Änderungen vorgenommen, durch die die Anzahl an Käufen, die ein Spieler &uum...

Vorübergehende Account-Sperrungen & Chat-Bans

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Wie kann ich mein Konto wiederherstellen?

Wenn Sie versuchen, Ihren Spielfortschritt in Yahtzee With Buddies wiederherzustellen, gibt es zwei Möglichkeiten:1. Auf ein und demselben G...

Kontofortschritt verloren

Wenn Sie das Spiel kürzlich aktualisiert oder neu installiert haben und festgestellt haben, dass Sie sich bei dem falschen Konto angeme...

Web Portal - Refund Requests

How can I get a refund for a Web portal Purchase?Just so you know, we won't be able to process any refund requests from purchases made via t...

Wie kann ich ein Abonnement kündigen?

Wie kann ich ein Abonnement kündigen? Du kannst die Verlängerung eines Abonnements jederzeit, aber mindestens 24 Stunden vor Ablauf des akt...

How to contact support?

Hello! We have adjusted the way we provide support. Due to feedback, we have simplified our structure for you to report issues. So...

My Facebook is associated to another account

You can fix this on your end by going to your Facebook account and following the instructions on how to disconnect apps from Facebook as ins...