An den App-Store-Richtlinien wurden vor Kurzem einige Änderungen vorgenommen, durch die die Anzahl an Käufen, die ein Spieler über die direkte Mobilfunkabrechnung (Direct Carrier Billing) tätigt, in bestimmten EU-Regionen limitiert wird. Wenn du mehr darüber erfahren willst, findest du auf dieser Seite weitere Informationen: .

Kunden können maximal 50 EUR pro Transaktion ausgeben. Kunden können pro Monat nur maximal 300 EUR ausgeben.
Wenn du versuchst, über diese Zahlungsmethode einen Kauf zu tätigen und eine Fehlermeldung erhältst, wird das Problem aus der Fehlermeldung vermutlich behoben, wenn du eine andere Zahlungsmethode (Kreditkarte, Google Wallet usw.) verwendest.

Solltest du die Fehlermitteilung immer noch erhalten, nachdem du es mit einer anderen Zahlungsmethode versucht hast, wende dich bitte an unser Support-Team, indem du oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Kontakt“ tippst und uns die folgenden Informationen weiterleitest:
- In welchem Spiel tritt der Fehler auf.
- Deinen Benutzernamen (Groß-/Kleinschreibung beachten) oder die Kontonummer
- Den Inhalt der Fehlermeldung (Screenshots sind in diesem Fall sehr hilfreich!)
- Die Zahlungsmethode, die du verwendet hast