So etwas sollte nicht vorkommen, und wir werden der Sache sofort nachgehen.

Bitte wende dich mit einem Screenshot oder einer Kopie deines Kaufbelegs von Google Play an uns. Dieser sollte dir zum Zeitpunkt des Kaufs per E-Mail zugeschickt worden sein. Falls du ihn nicht finden kannst, solltest du in deinen Spam-Ordnern nachsehen.

Benutze bitte die Chat-Schaltfläche oben rechts auf dem Bildschirm. Sobald wir deinen Kaufbeleg von Google Play vorliegen haben, können wir den Zustellungsstatus überprüfen und weiteren Support leisten.