Sende Screenshots, um unserem Support-Team zu helfen und dein Problem zu lösen. So kannst du es auf deinem Gerät basieren:
📱 Auf iOS (iPhone/iPad )
Einen Screenshot machen:
- Drücke gleichzeitig die Seitenschaltfläche und die Lautstärke .
- Der Screenshot erscheint in deiner Foto-App . (
- Öffne Scrabble LOS .
- Gehe zu deinem Profil (links nach links) .
- Tippe auf die Einstellungen (oben rechts) .
- Wähle Hilfe/Kundendienst .
- Tippe auf Kontakt .
- Schreibe deine Nachricht und tippe auf das Bild-Symbol, um den Screenshot deiner fotografierten Bibliothek zu anbringen . (
- Die meisten Android-Geräte: Drücke gleichzeitig Kraft + Lautstärke .
- Der Screenshot wird in deiner Galerie oder einer Foto-App gespeichert . (
- Öffne Scrabble LOS .
- Gehe zu deinem Profil (links nach links) .
- Tippe auf die Einstellungen (oben rechts) .
- Wähle Hilfe/Kundendienst .
- Tippe auf Kontakt .
- Gib deine Nachricht ein und tippe auf das Bild-Symbol, um deinen Screenshot zu anbringen . (
Schicke ihn zu Kundendienst:
📱 Auf Android
Einen Screenshot machen:
Schicke ihn zu Kundendienst:
Tipp: Stelle sicher, dass der Screenshot das Problem zeigt, das dir angezeigt wird (z. B. Fehlernachricht, fehlenden Item usw.) .