Viele gemeldete Probleme werden relativ schnell behoben, aber manchmal kann es etwas länger dauern, bis man einem technischen Problem oder Fehler auf den Grund geht.
Hier findest du eine Liste von Problemen, die derzeit von unseren Entwicklern untersucht werden.
Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert und Probleme werden hinzugefügt, sobald sie entdeckt werden und entfernt, wenn sie gelöst werden.
Um ein Problem oder einen Fehler zu melden, das/der hier nicht aufgeführt ist, sende bitte ein In-App-Support-Ticket und lass es unser Team wissen.
Feststeckendes Schiff
Problembeschreibung: Schiffe bleiben nach beliebigen Aktionen stecken und Schritte zur Fehlerbehebung können das Schiff nicht loslösen. Bitte wende dich an den Support, um eine Lösung zu finden.
Problemstatus: wird untersucht
Fehlende Angriffsbenachrichtigungen
Problembeschreibung: Nach dem Abmelden vom Spiel erhalten die Spieler keine Angriffsbenachrichtigungen. Verschiedene Faktoren können die Art und Weise beeinflussen, wie Benachrichtigungen empfangen werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese.
Um zu verhindern, dass dies in Zukunft erneut geschieht, überprüfe die aktuelle Verbindung, die allgemeine Geräteleistung (Akkustand, freier Speicherplatz, RAM-Nutzung), die Geräteeinstellungen (Modus "Nicht stören", Akkusparfunktionen, selektive Benachrichtigungseinstellungen usw.).
Problemstatus: fortlaufend