Nein. Der Kundensupport kann keine Rückerstattung oder Entschädigung für unzufriedenstellende Loot-Pulls anbieten.
Loot-Pulls basieren auf Zufall, die Ergebnisse sind nicht vorhersehbar. Dieses System soll:
Die besten Superstars und Items selten und exklusiv halten
Allen Spielern die Chance auf Top-Belohnungen geben, bei jedem Pull
Manchmal hast du Glück – manchmal nicht. So funktioniert das System.
Wichtig: Loot-Pulls garantieren keinen bestimmten Superstar oder Gegenstand. Jeder Kauf erfolgt auf eigenes Risiko.
Du kannst dein Feedback gerne über das Hilfe-System im Spiel einreichen.